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              構建企業內外的大連接

              公司簡介

              北京億捷云信息技術有限公司(合力億捷旗下子公司,股票代碼:833629),是專注「營、銷、服」一體化客戶聯絡解決方案的的科技公司。

              業務范圍包括:在線客服系統、企微SCRM、智能客服機器人、呼叫中心系統、CEM客戶體驗管理平臺、政企助銷平臺、生產安全與綜合應急管理平臺等。合力億捷致力于幫助企業構建內外溝通的大連接,通過呼叫中心產品對外實現與客戶的暢捷溝通,通過“互聯網工作平臺(小秘)”對內于員工之間無縫協同。

              每天有超過8000萬人通過合力億捷的產品獲得資訊和服務。

              發展歷程

              • 2020年

                成為企業微信第三方服務商開啟與企業微信戰略合作

              • 2019年

                承建中國大客服平臺,承載中國聯通31省級智能化客服應用

              • 2018年

                構建AI語音智慧平臺,開啟智能化發展策略

              • 2017年

                發布企業級項目管理平臺"小秘"

              • 2016年

                發布合力億捷云客服全渠道產品

              • 2015年

                成功登陸新三板,在全國中小企業股份轉讓系統掛牌上市,股票名稱:合力億捷,股票代碼:833629

              • 2014年

                簽約滴滴出行、蔚來汽車等,獲得汽車出行大市場認可

              • 2013年

                與中國石油、中國石化達成合作,奠定在呼叫中心項目技術服務領域的先進地位

              • 2012年

                完成股份制改造,正式更名為“北京合力億捷科技股份有限公司”

              • 2011年

                在中國聯通客戶服務領域達到13個省份的市場份額

              • 2010年

                中標中國郵政EMS速遞物流系統項目,開拓速遞物流行業市場

              • 2009年

                簽約京東商城、蘇寧電器、國美電器等,開啟電子商務行業客戶服務新模式

              • 2008年

                發布云呼叫中心產品,成為基于互聯網模式的首批呼叫中心服務廠商

              • 2007年

                簽署中國網通大客戶一站式業務管理系統二期優化項目 在電信運營商的集團業務支撐軟件領域繼續精耕細作

              • 2006年

                面向于企業和政府的呼叫中心產品廣泛應用于生產制 造、廣電、教育、公共事業等眾多領域

              • 2005年

                中標中國網通大客戶一站式業務管理系統千萬級項目

              • 2004年

                發布面向企業及政府的呼叫中心產品

              • 2003年

                參與制定中國聯通客戶服務系統規范并入圍試點廠商

              • 2002年

                2002年11月26日,北京合力金橋軟件技術有限責任公司創建

              合力文化

              堅守正道  誠實守信
              將心比心  反躬自省

              服務至上  換位思考
              團結協作  互助分享

              明確目標  專注盡心
              追求進步  勇于擔當

              積極樂觀  鼓勵贊賞
              打破常規  敢為人先

              30+
              覆蓋全國30+重點省市
              600+
              擁有600+人技術及服務團隊
              10,000+
              為10000+付費用戶提供服務
              8000萬
              8000萬+人通過合力產品獲得資訊及服務
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